Plataforma omnichannel para clínicas modernas
Última atualização: fevereiro de 2026
O Pramedic coleta dados necessários para fornecer o serviço de comunicação omnichannel. Isso inclui: endereço de e-mail, informações de perfil fornecidas pelo usuário, dados de conversas e interações dentro da plataforma, e metadados de uso para melhoria do serviço.
Utilizamos seus dados para: autenticar sua identidade e proteger sua conta, fornecer os recursos da plataforma de acordo com seu plano, enviar notificações relacionadas ao serviço, melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma, e cumprir obrigações legais aplicáveis.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (como infraestrutura de nuvem), sempre sob acordos de confidencialidade. Em caso de obrigação legal, podemos divulgar dados às autoridades competentes.
Esta plataforma opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Você tem direito de: acessar seus dados pessoais, corrigir dados incompletos ou incorretos, solicitar a exclusão dos seus dados, revogar consentimentos previamente fornecidos, e obter portabilidade dos seus dados.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, dados pessoais são removidos dentro de 90 dias, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS), controles de acesso baseados em funções, e monitoramento contínuo de segurança.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@vibechat.com.br